Hall of Fame


1. Platz, FLOWFACT Award 2008

„Customizing FLOWFACT Immobilien CRM-Software an AssetGate Prozessen”


Die AssetGate Real Estate Services GmbH hat ihre komplexen Geschäftsprozesse in die FLOWFACT Immobilien CRM- Software integriert und dadurch ein standardisiertes Controllinginstrument geschaffen. Diese Prozessoptimierung sorgt sowohl bei den Kunden der AssetGate  als auch bei der eigenen Unternehmensführung für die notwendige Transparenz bei strategischen Entscheidungen. Nach der Geschäftsprozessidentifizierung und -modellierung, wurden durch ein Customizing zunächst die AssetGate Erfordernisse in der FLOWFACT CRM-Software abgebildet. Anschließend wurden sämtliche Mitarbeiter geschult sowie das Reporting geplant und automatisiert. Durch die Anpassungen dient die FLOWFACT Immobilien CRM-Software nicht allein zur Intensivierung der Kundenbeziehungen und Organisation der Immobilienverwertungen für Bankauftraggeber, sondern fungiert als Hauptarbeitsmittel der AssetGate Real Estate Services GmbH.

Die AssetGate Real Estate Services GmbH mit ihrem Schwerpunkt Immobilienverwertung für Banken ist ein Tochterunternehmen der AssetGate Gruppe. Der Hauptsitz befindet sich in Münster sowie weitere Büros in Köln, Mannheim, Stuttgart, Hildesheim, Berlin und Dresden.

AssetGate arbeitet seit Anfang 2005 mit FLOWFACT Immobilien CRM. Moderne Informationstechnologien sind der Schlüsselfaktor für den Erfolg des Unternehmens – und die wichtigste Voraussetzung für die Führungsposition von AssetGate.

AssetGate Management GmbH

Linus-Pauling-Weg 8

48155 Münster
www.assetgate.com

Tel.: 0251-20 85 80-0
E-Mail: info@assetgate.de


2. Platz, FLOWFACT Award 2008

„HipLog-FF”

Die Aigner Immobilien GmbH hat eine automatische Protokollierung der Telefonverbindungsdaten als Aktivität in der FLOWFACT Immobilien CRM- Software entwickelt, um das Telefonverhalten der Mitarbeiter zu optimieren. Neben der automatischen Adressverknüpfung erfolgt eine Weiterleitung der Aktivität an den angerufenen Mitarbeiter, die Speicherung der Anrufzeit und Gesprächsdauer sowie die Erstellung einer Aktivität „Lost Call” bei nicht angenommenen Anrufen. Diese Prozessoptimierung erhöht zum einen die Kundenzufriedenheit, da nicht angenommene Anrufe zurückgerufen werden können, und zum anderen ergibt sich so eine lückenlose Kontakthistorie für die Mitarbeiter.

Seit 1991 vermittelt die Aigner Immobilien GmbH Wohn- und Gewerbeimmobilien im Großraum München. Der Tätigkeitsschwerpunkt liegt im Bereich des Verkaufs von Bestandsimmobilien und dem Vertrieb von Bauträgerprojekten sowie der Projektierung und Vermittlung von Grundstücken und Investmentobjekten.
Seit 2006 vertraut das Team der Aigner Immobilien GmbH auf die Softwarelösungen der FLOWFACT AG.

Aigner Immobilien GmbH
Ruffinistraße 26

80639 München

www.aiger-immobilien.de
Tel.: +49(89) 178787-0
E-Mail: info@aigner-immobilien.de


3. Platz, FLOWFACT Award 2008

„Automatischer Mini-Exposé-Versand als MMS”

Mit dem Versand von Mini-Exposés per MMS hat die Kunz-Schulze GbR ein neues Vertriebsinstrument geschaffen. Dabei werden ausgewählte Objektdaten aus der FLOWFACT Immobilien CRM-Software über einen MMS-Massenversender verschickt. Diese persönliche Ansprache ermöglicht es unter anderem exklusive Immobilienangebote schnell der richtigen Zielgruppe zu präsentieren sowie die beidseitige Reaktionszeit zu verkürzen. Die zunehmende Mobilität der Interessenten sowie die wachsende Verbreitung von Smartphones hat das Team von Kunz-Schulze bestärkt eine Kundenansprache via MMS zu entwickeln und zu realisieren.
Das 1994 gegründete Unternehmen Kunz-Schulze erlebt seit der Gründung ein kontinuierlich positives Wachstum. Über 20 Mitarbeiter betreuen Kunden und Interessenten im Raum Karlsruhe. Kunz-Schulze ist Mitglied im IVD, RICS sowie CEI.

Kunz-Schulze hat bereits dreimal hintereinander den FLOWFACT Award gewonnen und damit seine Innovationsstärke sowie die Nutzungstiefe von FLOWFACT Immobilien CRM- Software bewiesen.

Kunz-Schulze GbR
Wohn- und Gewerbeimmobilien
Rüppurrer Str.1A
76137 Karlsruhe

Fon: (07 21) 888 888
anfrage@kunz-schulze.de
www.kunz-schulze.de