Performer CRM Prozesse

Termin: 

21.06. - 22.06.2016

 

Die Komplexität und Vielzahl von Aufgaben der unterschiedlichsten Bereiche der Immobilienbranche erfordern klare Strukturen und Abläufe. Festgelegte Arbeitsschritte, als Prozesse definiert, beschleunigen die Abwicklung und reduzieren die Kosten. Zudem schaffen sie Transparenz in Abläufen, decken Optimierungspotential auf und helfen Qualität zu sichern. Anhand von Musterprozessen werden Abläufe visualisiert und besprochen. Durch die Standardisierung der Kernprozesse, wie beispielsweise den Einkauf, lässt sich die Erfolgsquote spürbar erhöhen. 

Zielgruppe

Mitarbeiter der Immobilienbranche mit Performer CRM Anwendungserfahrung (min. Start Training, sowie Anpassungen von Aktivitätenarten, Merkmalen, Vorlagen), Administratoren und IT-Verantwortliche für FLOWFACT Systeme

Vorteile

  • Wenn Prozesse intelligent eingeführt werden, ist die Akzeptanz hoch und Erfolge werden schnell sichtbar.
  • Kunden und Interessenten erfahren einen professionellen Service und geben diese Erfahrung weiter.
  • Die Einbindung von Vorlagen sichert einen Qualitätsstandard und erzeugt eine positive Wahrnehmung bei Kunden und Partnern.
  • Vorgegebene Abläufe entlasten die Mitarbeiter und verbessern das Betriebsklima. 
  • Die Ideen und Erfahrungen aller Teilnehmer werden berücksichtigt und ermöglichen schnelle Erfolge.

Inhalte

  • Installation des Process Manager
  • Konzipieren von Prozessen
  • Prozessdesigning
  • Implementierung von Prozessen
  • Optimieren und Anpassen von Prozessen
  • Erstellung eines Beispielprozesses
  • Rückwärts gerichtete Prozesse (festgelegter Endtermin im Prozess)

Trainingsdauer

Das Training ist auf 2 Tage ausgelegt.

Veranstaltungsort

Köln

Preis

EUR 890,00 € zzgl. MwST. Die Tagungspauschale beträgt zzgl. 22,00 € pro Teilnehmer / pro Tag.